最近读到一篇文章，说张先生对新浪金融曝光台表示，他母亲于年1月4日投保了“完全安享人生B款两全保险（分红型）”，交费期限为15年，每期保费为元，同时附加重疾险，每期保费元，每期保费合计为元。
年9月，张先生母亲被诊断患有冠状动脉粥样硬化性心脏病、不稳定型心绞痛，随后在西安医院做了心脏血管支架手术，各项费用花费了6万多元。
年10月22日，张先生将准备好的理赔材料，递交给万全人寿陕西蒲城县支公司申请理赔。营业厅工作人员看过材料后告诉他，手术时未采用开胸治疗方式，不符合重疾险合同保障条款内容。11月4日，万全人寿方面正式告知张先生：理赔申请不予受理。
为啥买了保险出险后得不到赔偿？这是一个很复杂的问题。笔者作为一个也曾经在保险业拼杀过的小兵，给你谈谈问题出在哪里。
首先，卖保险一定选对业务员，这很重要，很关键！
优秀的业务员，一定会给你讲解清楚你买的险种保什么，而不是忽悠你。你买的仅仅是大病保险，他不会保意外；买的教育险，就不会给你保财产。但是，有些劣质垃圾业务员，就看你不懂，把单一的险种吹的“万能保险“，没有不能报的，结果，他们骗到的是你的血汗钱，你花钱买的是上当受骗！
第二，如实告知。这也很关键。优秀的业务员，既要为客户服务，出险理应得到赔偿；还要为保险公司考量，这一单能不能签。比如，这位客户酗酒如命，多次住过院，有多种疾病。保险公司如果承保，就是面临很大风险。垃圾的业务员（不是个别）往往会两头瞒，对客户说，你只要参加了保险，今后出任何问题都能保。然后在填写保单时，又在欺骗保险公司，说这人从不喝酒、从未住院，结果保单签了，保费收了，业务员的高额佣金也得到了。最后出事了，客户饮酒大病住院，要让保险公司承担费用，保险公司一了解，与保单承诺根本不符，坚决拒保；而客户这边就说，你保险公司骗人，因此而双方纠纷不断。
在这里，就出现一个问题，叫做”模糊推销“，是许多保险公司基层业务员要做的基本功。意思是，在推销险种时，不要讲的很清楚，说的清清楚楚明明白白，绝大多数的客户是不会买保险的。就像上面开始的这个案例，如果当初就告知清楚，不做开胸上术，保险公司是不赔偿的。估计客户就不会再买买保险。即使买了，现在因病住院没有开胸，也不会去找保险公司索赔。就是因为你买得不明不白，所以才感觉上当受骗。在这里，双方都有责任。
笔者曾经问过好多买过保险的，你买的保险如实告之栏仔细看过吗？都会说，谁看哪个，看也看不懂！这就是问题的根源所在！因此，笔者劝您今后再买保险时，一定选好业务员，做人实实在在不坑蒙拐骗；第二，一定搞明白后再签单，明白出险后的报销规则，万万不要单凭业务员的一面之词，让你混混沌沌买保险，高高兴兴的被人骗！